Vì sao quảng cáo thang máy ngày càng được người tiêu dùng tin tưởng?

Chính vì vậy, xu hướng tìm đến các kênh truyền thông minh bạch, kiểm soát nội dung chặt chẽ đang ngày càng được ưu tiên. Trong đó, truyền thông kỹ thuật số thang máy được chứng minh là lựa chọn hiệu quả, không chỉ vì khả năng hiển thị tốt mà còn bởi mức độ tin cậy cao từ người tiêu dùng.

Quảng cáo đáng tin tạo nền tảng thiện cảm cho thương hiệu

Tại hội thảo "Tăng trưởng thương hiệu và hiệu quả truyền thông: Sức mạnh của truyền thông kỹ thuật số trong thang máy" do MMA Global Vietnam và Chicilon Media phối hợp tổ chức, đại diện Kantar Media đã công bố kết quả khảo sát mới nhất cho thấy: 69% người tiêu dùng tin tưởng thông tin sản phẩm và dịch vụ được truyền tải qua màn hình quảng cáo thang máy.

Bà Trần Thị Thanh Mai, Tổng giám đốc Kantar Media Việt Nam chia sẻ tại sự kiện

Bà Trần Thị Thanh Mai, Tổng Giám đốc Kantar Media Việt Nam cho biết, sở dĩ quảng cáo trong thang máy được người tiêu dùng đón nhận là nhờ cách thể hiện rõ ràng, minh bạch và đóng vai trò giống như "bảng thông báo cộng đồng", thân thiện và quen thuộc trong đời sống đô thị.

Đặc biệt, khảo sát cũng cho thấy 62% người tiêu dùng đánh giá quảng cáo thang máy cung cấp thông tin kịp thời, hữu ích, nhất là tại các chung cư và tòa nhà văn phòng – nơi mỗi người sử dụng thang máy trung bình 6 lần mỗi ngày. Nhờ vậy, thông điệp thương hiệu được lặp lại đều đặn, tạo điều kiện tăng cường độ ghi nhớ và thiện cảm.

Khác với các loại hình quảng cáo gây phiền toái như pop-up hay mạng xã hội với nhiều nội dung thật giả khó kiểm soát, quảng cáo trong thang máy xuất hiện một cách tự nhiên, đúng thời điểm người tiêu dùng có thể tiếp nhận thông tin mà không bị áp đặt.

Tiếp cận đúng bối cảnh khuếch đại tiếng vang thương hiệu

Theo bà Melanie Lindquist — chuyên gia truyền thông khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, Cố vấn ngành Quảng cáo Ngoài trời (OOH) và cựu Giám đốc Điều hành APAC, Talon OOH, đối với các sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG), việc lựa chọn đúng thời điểm, địa điểm và bối cảnh tiếp cận người tiêu dùng đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng sự tin tưởng với thương hiệu.

Phần chia sẻ của bà Melanie Lindquist tại sự kiện

Bà Melanie nhấn mạnh: "Các thương hiệu trên toàn cầu đang tận dụng đặc thù của môi trường truyền thông thang máy kỹ thuật số để tạo ra những chiến dịch tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả và ấn tượng hơn."

Theo số liệu khảo sát Kantar Media 2025 khi đo lường hiệu quả hệ thống màn hình quảng cáo TV thang máy tại sảnh chờ của Chicilon Media, có tới 95% người tiêu dùng nhận diện rõ thương hiệu và sản phẩm khi quảng cáo xuất hiện trên màn hình thang máy. Chỉ số này chứng tỏ khả năng giữ chân thương hiệu trong tâm trí khách hàng vượt trội so với nhiều loại hình truyền thông khác, đặc biệt quan trọng trong giai đoạn đầu của các chiến dịch ra mắt sản phẩm, khi việc xây dựng nhận diện là yếu tố then chốt.

Niềm tin là tài sản truyền thông lớn nhất của quảng cáo thang máy

Nhiều thương hiệu lớn đã chọn truyền thông thang máy làm kênh chủ lực để nhanh chóng tăng cường nhận biết và tạo dựng niềm tin ban đầu cho sản phẩm mới.

Điển hình như Richy, trong chiến dịch quảng bá sản phẩm mới "Bánh Karo Gấu sợi gà nhân phô mai", thương hiệu này đã chọn quảng cáo thang máy của Chicilon là kênh chủ lực, tập trung phủ khắp các khu dân cư và văn phòng cao cấp tại Hà Nội và TP.HCM.

Nhờ tính chất tần suất cao, khoảng cách gần, khả năng nhận diện mạnh, Richy đã tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu một cách dày đặc nhưng không gây phiền, giúp sản phẩm nhanh chóng hình thành liên tưởng thương hiệu và bước vào chuỗi quyết định mua sắm.

Khi mạng xã hội khó kiểm soát vì thuật toán, truyền hình mất dần độ phủ do thói quen tiếp nhận thay đổi, bảng biển ngoài trời dễ dàng bị lướt qua trong vô thức — thì quảng cáo thang máy lại nổi bật nhờ tiếp cận tới "90% người dùng thuộc nhóm trung cao cấp" và "95% tỷ lệ nhận diện thương hiệu", trở thành điểm chạm đáng tin cậy giữa nhịp sống đô thị.