Từ 1/6/2025, có thay đổi mà hành khách đi metro cần biết!

Nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hành khách trong quá trình sử dụng dịch vụ metro, Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 (HURC1) mới đây vừa thông báo triển khai việc sử dụng thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc thẻ Căn cước để thay thế vé tháng giấy khi đi tàu trên tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên).

Theo đó, kể từ ngày 1/6/2025, hành khách mua vé tháng phổ thông có thể sử dụng CCCD gắn chip hoặc thẻ Căn cước để đi tàu mà không cần mang theo vé giấy. Đây là bước đi nằm trong lộ trình số hóa dịch vụ vận hành metro, góp phần hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng TP HCM.

Theo thông báo từ Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (đơn vị vận hành), để kích hoạt tính năng này, hành khách cần thực hiện 2 bước đơn giản trên ứng dụng HCMC Metro HURC gồm:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký vé tháng;

Bước 2: Truy cập mục “Chỉnh sửa thông tin cá nhân”, chọn “Liên kết CCCD gắn chip” và thực hiện thao tác theo hướng dẫn.

Trong trường hợp phát sinh sự cố hoặc gặp khó khăn trong quá trình thao tác, hành khách có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên tại các nhà ga để được hỗ trợ. Ngoài ra, hành khách cũng có thể gọi đến Tổng đài hỗ trợ của HURC1 theo số 0287.3003.885 để được hướng dẫn chi tiết và xử lý kịp thời.

HURC1 cho biết việc triển khai hình thức mới không chỉ giúp tối ưu hóa tiện ích, rút ngắn thời gian thao tác mà còn góp phần hình thành thói quen sử dụng giao thông công cộng hiện đại, giảm thiểu giấy tờ và thân thiện với môi trường. Đây là một bước tiến mới trong lộ trình chuyển đổi số và phát triển đô thị thông minh của TP HCM.

Nguồn: Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC1)