Lời xin lỗi của chủ xe khách giường nằm bốc cháy ngùn ngụt trên cao tốc và phản ứng khó tin của cộng đồng mạng: "Quãng thời gian tồi tệ nhất trong hơn 20 năm làm nghề..."

Trưa ngày 2/6, một xe khách giường nằm đang lưu thông trên cao tốc Mai Sơn – Quốc lộ 45, đoạn qua địa bàn tỉnh Thanh Hóa bất ngờ bốc cháy dữ dội. Thời điểm xảy ra sự việc, trên xe có nhiều hành khách, rất may không gây thiệt hại về người.

Dù lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường hỗ trợ dập tắt đám cháy, tuy nhiên do thời tiết năng nóng, ngọn lửa bùng phát dữ dội và lan nhanh khiến xe khách bị thiêu rụi trơ khung.

Sau khi xảy ra vụ hỏa hoạn nói trên, ngày 3/6, anh Dương - đại diện nhà xe Hải Bình và là chủ của chiếc xe khách bị cháy đã có những chia sẻ trên mạng xã hội thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng. 

Anh Dương cho biết, "24 tiếng vừa qua có lẽ là quãng thời gian tồi tệ nhất trong suốt chặng đường hơn 20 năm làm nghề của chúng tôi. Sáng hôm qua (2/6), một sự cố không mong muốn đã xảy ra – ngọn lửa bốc lên bất ngờ và thiêu rụi toàn bộ chiếc xe. Mọi thứ diễn ra quá nhanh, không ai kịp trở tay.

Rất may là tất cả hành khách trên xe đều an toàn, không ai bị thương. Nhưng chúng tôi thật sự xin lỗi vì một số hành lý, đồ đạc của khách đã không thể giữ lại được. Chuyến xe hôm đó đã không trọn vẹn, và chúng tôi nhận lỗi về mình". 

Bên cạnh đó, thay mặt nhà xe anh Dương cũng gửi lời cảm ơn đến lực lượng chức năng – công an giao thông, đội cứu hộ cứu nạn, ban quản lý cao tốc, và cả các bác tài đi ngang – đã không quản ngại giúp đỡ trong lúc hoạn nạn. "Sự có mặt kịp thời và sự hỗ trợ của mọi người, chúng tôi không bao giờ quên. Và chúng tôi cũng xin lỗi tất cả những ai bị ảnh hưởng vì sự cố nhiều xe bị kẹt lại hàng giờ trên đường, giao thông tê liệt. Chúng tôi biết điều đó rất phiền, và mong mọi người thông cảm", anh Dương chia sẻ. 

Theo đại diện nhà xe, sau nhiều năm chạy xe khách tuyến này thì khoảng thời gian này có lẽ là thời điểm khó khăn nhất khi chiếc xe khách - giá trị không nhỏ đã bị thiêu rụi trong tích tắc. "Nhưng làm nghề thì phải chấp nhận, khi đã bước lên đường thì chuyện gì cũng có thể xảy ra. Điều quan trọng là còn người, còn sức thì còn xe, còn nghề. Sau sự việc này, chúng tôi sẽ nghiêm túc kiểm tra lại mọi quy trình kỹ thuật, siết chặt an toàn, và cố gắng làm mọi thứ tốt hơn  để không phụ lòng tin của mọi người. Tài sản thì mất rồi, xe cũng cháy rồi, chỉ còn lại tinh thần và niềm tin để mà gượng dậy, làm lại từ đầu", đại diện nhà xe cho biết. 

Ngay sau những dòng chía chia sẻ của anh Dương đã nhận được rất nhiều lời động viên từ mọi người và cả những hành khách từng sử dụng dịch vụ của nhà xe nói trên. 

"Xin chia buồn cùng nhà xe. Lúc hoạn nạn khó khăn vẫn có tâm với khách hàng, vẫn gửi lời cảm ơn các lực lượng chức năng đã hỗ trợ. Chúc nhà xe sớm vượt qua khó khăn, khôi phục hoạt động", tài khoản A.L chía sẻ. 

"Thái độ ứng xử văn minh. Hành động truyền thông kịp thời. Rất may ko có thiệt hại về người. Chia sẻ với nhà xe về sự cố không mong muốn", tài khoản P.Q bày tỏ. 

Bên cạnh đó, một tài khoản cùng gửi lời động viên đến nhà xe, "Lần đầu thấy 1 nhà xe cư xử văn minh thế này luôn, đăng bài xin lỗi, cảm ơn,... Không biết sự tình thế nào nhưng chúc nhà xe của anh chị sớm khôi phục lại hành trình nhé. Chúc may mắn".