Một ngân hàng lớn cảnh báo khách hàng về chiêu lừa đảo mới xuất hiện

Theo nhà băng này, thời gian gần đây, các hình thức lừa đảo chiếm đoạt tài sản ngày càng tinh vi và khó lường.

Những hình thức lừa đảo phổ biến có thể kể tới như kẻ gian giả mạo thương hiệu ngân hàng. Theo đó, kẻ gian giả mạo tin nhắn, email từ ngân hàng, yêu cầu khách hàng truy cập vào các đường link giả mạo để hủy, thanh toán, xác thực giao dịch.

Hoặc kẻ gian giả danh nhân viên ngân hàng qua điện thoại, hỗ trợ mở thẻ tín dụng, rút tiền mặt hoặc nâng hạn mức tín dụng nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân.

Chiêu thức lừa đảo thứ hai là giả mạo mã QR. Theo đó, kẻ gian dán mã QR giả lên mã thật hoặc gửi mã QR độc hại để dẫn khách hàng đến các website lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài sản.

Hình thức lừa đảo thứ ba là giả danh cơ quan chức năng. Cụ thể, kẻ gian giả danh công an, tòa án, giáo viên… liên hệ với khách hàng, thông báo liên quan đến vi phạm pháp luật hoặc sự cố khẩn cấp, yêu cầu chuyển tiền hỗ trợ "điều tra". Ngoài ra, xuất hiện trường hợp giả danh nhân viên nhà mạng hỗ trợ nâng cấp SIM 4G/5G để chiếm đoạt tài khoản ngân hàng.

Chiêu thức lừa đảo thứ tư là quà tặng và từ thiện. Kẻ gian sẽ kêu gọi khách hàng chuyển tiền vì lý do "chuyển nhầm tài khoản" hoặc quyên góp từ thiện.

Hình thức lừa đảo thứ năm là ứng dụng công nghệ Deepfake. Chiêu trò phổ biến này là sử dụng phần mềm giả mạo khuôn mặt và giọng nói, tạo sự tin tưởng từ khách hàng để thực hiện hành vi lừa đảo.

Thứ sáu, kẻ gian thường giả mạo trúng thưởng hoặc đơn hàng online. Các đối tượng này gửi tin nhắn giả mạo từ các sàn thương mại điện tử yêu cầu cung cấp thông tin ngân hàng để nhận thưởng.

Đồng thời đối tượng này sẽ đặt đơn hàng ảo và yêu cầu khách hàng chuyển tiền trước khi chiếm đoạt toàn bộ số tiền.

Với các hình thức lừa đảo phổ biến nhưng ngày càng tinh vi và phức tạp, ngân hàng VPBank khuyến cáo khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân, OTP hoặc mã bí mật dưới bất kỳ hình thức nào.

Đồng thời, khách hàng không truy cập các đường link, mã QR không rõ nguồn gốc. Người dùng không cài đặt ứng dụng từ các nguồn không tin cậy.

Trong trường hợp khách hàng khi gặp nghi vấn lừa đảo, hãy liên hệ ngay với ngân hàng qua các kênh hỗ trợ chính thức để được giải quyết nhanh chóng và bảo vệ tài sản của mình.

Trước đó nhiều ngân hàng cũng khuyến cáo khách hàng, trong trường hợp phát hiện điện thoại có dấu hiệu bị kiểm soát, lập tức nhập liên tục 5 lần mật khẩu sai để khóa tài khoản. Hoặc người dùng gọi lên tổng đài để khóa tài khoản. Ngoài ra, khách hàng không nên sử dụng wifi công cộng phòng trường hợp kẻ gian thu thập toàn bộ thông tin.